Transferências
Todos os pedidos serão enviados pela SEUR (Nacional) ou Correos (Ilhas Internacionais e Canárias) de nossos armazéns.
Embarcamos para Espanha, Portugal e América do Sul. Para outros destinos consulte.
O prazo habitual de entrega para Espanha e Portugal é de 6 a 7 dias úteis, e nunca mais será superior a 10 dias úteis.
O prazo de entrega dos embarques para a América do Sul e ilhas canárias é de 7 a 10 dias úteis, e nunca excederá 21 dias úteis.
Se você não conseguir cumprir essas Medytop informará o cliente para que, dependendo dos novos prazos, você possa cancelar ou continuar com seu pedido.
O Cliente deve verificar a condição correta da embalagem antes que a operadora indique na nota de entrega quaisquer anomalias que possam ser detectadas na embalagem.
Os hóspedes devem verificar se o item adquirido está livre de culpa ou quebra dentro de 24 horas após o recebimento. Fora desse período, qualquer incidente com o produto será gerenciado sob garantia.
CUSTO DE ENVIO
A quantidade de carga para Espanha e Portugal será a seguinte:
· Pedidos inferiores a 100 euros: 4€ (imposto incluído).
· Pedidos acima de 100 euros: GRÁTIS
A quantidade de carga para a América do Sul e as Ilhas Canárias será a seguinte:
· Pedidos inferiores a 700 euros: 25o a 70o (dependendo do peso da remessa)
· Pedidos acima de 700 euros: GRÁTIS
Retorna
Todos os produtos adquiridos em Medytop podem ser devolvidos e reembolsados, desde que o Cliente comunique sua intenção de devolvê-los dentro de um prazo máximo de até 7 dias úteis a partir da data de entrega e que as demais condições estabelecidas nesta seção sejam atendidas.
Medytop só aceitarão devoluções que atendam aos seguintes requisitos:
· O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.
· A embalagem original deve permanecer em boas condições.
· Quaisquer acessórios ou presentes que incluam o produto devolvido devem ser incluídos.
Se o motivo do retorno for atribuível a Medytop (o produto está defeituoso, não o que você pediu, etc.), o valor dos custos de devolução será suportado porMedytop. Se o motivo for diferente (os produtos foram servidos corretamente, mas não são do seu agrado), o custo dos custos de devolução será suportado pelo cliente.
O processo de devolução é o seguinte:
· O CLIENTE deve informar Medytop de sua intenção de retornar o pedido.
· Medytop lhe fornecerão um endereço para que o CLIENTE possa enviar seu pedido de volta.
· Após receber o produto, e se ele cumprir com os requisitos estabelecidos acima, Medytop procederá para reembolsar o valor pago pelo cliente preferencialmente pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo CLIENTE.
· O reembolso não incluirá os custos originais de envio da ordem, a menos que a devolução seja atribuível a Medytop.