Essas condições gerais de venda se aplicarão a todos os pedidos de produtos da nossa loja através do site www.medytop.com, o domínio do qual eS-53308601-Y (doravante Medytop) está em frente no BCA28 Business Center, Copernicus Street 6, CEP 15008, A Coruña.
CONTEÚDO DO SITE
Medytop se reserva o direito de modificar a oferta comercial apresentada em seu site (modificações nos produtos, preços, promoções e quaisquer outras condições dos produtos e serviços oferecidos) a qualquer momento.
Medytop faz todos os esforços dentro de seus meios para fornecer as informações contidas no site de forma verdadeira e sem erros tipográficos. Caso houvesse algum erro desse tipo, não relacionado a toda a vontade deMedytop seria imediatamente corrigido. Se houver um erro tipográfico em qualquer um dos preços mostrados e um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base em tal erro, Medytop informará o cliente de tal erro e o cliente terá o direito de encerrar sua compra sem nenhum custo de sua parte.
O conteúdo do site www.medytop.com pode às vezes exibir informações provisórias sobre alguns produtos. Caso as informações fornecidas não correspondam às características do produto o cliente terá o direito de encerrar sua compra sem nenhum custo de sua parte.
COMO FAZER UM PEDIDO?
Medytop, através de seu espaço web, oferece este meio para fazer uma compra ou um pedido. O cliente simplesmente terá que pressionar o botão ADD para CART e fornecer seus dados pessoais para a emissão da nota fiscal e ser capaz de entregar o pedido.
tributação
Todos os preços dos produtos no site incluem IVA e quaisquer outros impostos que possam ser aplicados. No entanto, esses preços não incluem os custos correspondentes à remessa dos produtos, que são detalhados separadamente e devem ser aceitos pelo Cliente.
pagamento
O Cliente concorda em pagar seu pedido imediatamente (pagamento por cartão ou PayPal) ou dentro de um prazo máximo de 7 dias úteis (pagamento por transferência bancária).
O bilhete de compra ou fatura que corresponde ao pedido de compra estará disponível e poderá ser exibido www.medicionytopografia.com na seção "Minha Conta", "Pedidos".
O CLIENTE pode pagar por suas ordens usando qualquer um dos seguintes métodos de pagamento:
· Cartão de crédito ou débito– O pagamento será feito através do gateway de pagamento seguro da Abanca. Esse gateway de pagamento possui protocolos de segurança SSL que garantem a segurança dos dados dos clientes. Medytop não terá acesso a nenhum momento aos detalhes do cartão de nossos clientes.
· Conta PayPal– O pagamento será feito através do gateway de pagamento seguro de PayPal. Este gateway de pagamento tem protocolos de segurança verificados pela SYMANTEC CORPORATION.
· Transferência bancária– O pagamento será feito por transferência bancária ou depósito na conta indicada por Medytop no final do processo de encomenda.
PRAZOS DE ENTREGA
Medytop está comprometida em entregar o produto em perfeitas condições no endereço indicado pelo cliente no formulário de pedido. Para otimizar a entrega, agradecemos ao Cliente por indicar um endereço no qual o pedido pode ser entregue dentro do horário comercial normal.
Medytop não será responsável por erros causados na entrega quando o endereço de entrega inserido pelo Cliente no formulário de pedido não se encaixar na realidade ou ter sido omitido.
Os carregamentos serão feitos através de uma empresa de correios. O pedido feito pelo CLIENTE será entregue dentro de um período máximo de 7 dias úteis, uma vez que confirmamos o pedido. Embora o tempo habitual de entrega de Medytop geralmente varia de 4 a 6 dias úteis, a partir da conclusão do pedido.
Esses prazos são aproximados e, portanto, uma estimativa. Portanto, podem variar por razões logísticas ou de força maior. Em caso de atrasos nas entregas, você Medytop informará seus clientes assim que tomar conhecimento deles.
Cada entrega é considerada como sendo feita a partir do momento em que a empresa de transporte disponibiliza o produto ao Cliente, que se materializa através do sistema de controle utilizado pela empresa de transporte.
Em caso de atrasos na entrega de pedidos atribuíveis a Medytop, o Cliente pode cancelar seu pedido de acordo com o procedimento descrito na seção RETURN. Os atrasos na entrega não serão considerados nos casos em que o pedido tenha sido disponibilizado ao Cliente pela empresa de transporte dentro do prazo acordado e não poderia ser entregue por conta do motivo que está à disposição do cliente.
Os custos de envio podem ser encontrados na seção TRANSPORTE E DEVOLUÇÕES.
Uma vez que o pedido saia de nossos armazéns, um e-mail será enviado notificando-o que seu pedido foi aceito e está sendo enviado.
Por razões de segurança, Medytop não enviará nenhuma ordem para caixas de po ou bases militares, nem aceitará qualquer ordem quando não for possível identificar o destinatário da ordem e seu endereço.
Retorna
Todos os produtos adquiridos a partir de Medytop podem ser devolvidos e reembolsados, desde que o Cliente se comunique a Medytop sua intenção de devolver o produto adquirido dentro de um prazo máximo de até 7 dias úteis a partir da data de entrega e que as demais condições estabelecidas nesta seção sejam atendidas.
Medytop só aceitarão devoluções que atendam aos seguintes requisitos:
· O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições.
· A embalagem original deve permanecer em boas condições.
· Quaisquer acessórios ou presentes que incluam o produto devolvido devem ser incluídos.
Se o motivo do retorno for atribuível a Medytop (o produto está defeituoso, não o que você pediu, etc.), o valor dos custos de devolução será suportado por Medytop. Se o motivo for diferente (os produtos foram servidos corretamente, mas não são do seu agrado), o custo dos custos de devolução será suportado pelo cliente.
O processo de devolução é o seguinte:
· O CLIENTE deve entrar em contato com a Medytop por e-mail para : ventas@medytop.com
· Medytop será encaminhado a uma agência de transporte para pegar o produto a ser devolvido na casa do CLIENTE.
· Após receber o produto, e se ele cumprir com os requisitos estabelecidos acima, Medytop procederá para reembolsar o valor pago pelo cliente preferencialmente pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo CLIENTE.
· O reembolso não incluirá os custos originais de envio da ordem, a menos que a devolução seja atribuível a Medytop.
Garantias
Medytop atua como distribuidora de fabricantes que garantem que os produtos que são apresentados à venda no site.medytop.com funcionam corretamente e não têm defeitos, defeitos ocultos que podem torná-los perigosos ou inadequados para uso normal.
A garantia oferecida que nossos produtos desfrutam é a legalmente estabelecida pela legislação espanhola (Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e usuários). Isto é: garantia de 1 ano se o produto for destinado para uso profissional e 2 anos de garantia se o uso do produto for doméstico.
Para fazer uso da garantia legal o CLIENTE deve entrar em contato com o Serviço Técnico do fabricante onde será atendido apresentando a nota fiscal de compra emitida pela Medytop.
Além das garantias legalmente estabelecidas, alguns fabricantes oferecem garantias comerciais adicionais que não minam as garantias legais.
A garantia perderá sua validade em caso de defeitos ou deterioração causados por fatores externos, acidentes, em particular acidentes elétricos, desgaste, instalação e uso não de acordo com as instruções do fabricante.
OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
OMedytop cliente se compromete em todos os momentos a fornecer informações verdadeiras sobre os dados solicitados nos formulários de registro ou pedidos do usuário, bem como mantê-los atualizados em todos os momentos, bem como para proteger diligentemente as chaves de acesso fornecidas a eles para acesso ao site.
O cliente compromete-se a aceitar todas as disposições e condições contidas nestas Condições Gerais de Contrato entendendo que eles contêm a melhor disposição possível de serviço para o tipo de atividade realizada pela Meytop.
O cliente se compromete a habilitar a entrega do pedido solicitado, fornecendo um endereço de entrega onde o pedido solicitado pode ser entregue dentro dos horários habituais de entrega das mercadorias (de segunda a sexta-feira das 10h às 13h30 e das 16h às 18h). Em caso de descumprimento pelo cliente com essa obrigaçãoMedytop não terá responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entrega do pedido solicitado pelo cliente.
PROTEÇÃO DE DADOS
Todas as transações de pagamento on-line são realizadas através de um servidor seguro, com base no padrão SSL que protege os dados de tentativas de violação por terceiros. Os dados do processo de compra são armazenados em um banco de dados projetado para este fim.
Os dados de compra, em conformidade com a legislação espanhola, serão mantidos por pelo menos cinco anos para que não possam ser excluídos ou corrigidos mesmo que o cliente assim solicite.
LEI APLICÁVEL
De acordo com a legislação do consumidor e do usuário, as partes se submetem à jurisdição da Vara do Consumidor
contato
Se você quiser esclarecer qualquer aspecto sobre as condições de uso descritas, você pode ir para os seguintes endereços:
· ventas@medytop.com se você fizer isso por e-mail
· Escrito para Medytop, Edifício BCA28, Calle Copérnico 6, 15008-A Coruña.
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
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